Son zamanlarda yaşanan pandemi süreci gerek toplumu gerekse her bir bireyi psikolojik, biyolojik, ekonomik ve sosyokültürel açıdan olumsuz yönde etkilemiştir. Bu olumsuz etkiler, sosyolog ve psikolog meslek elemanları olmamızdan dolayı yakından takip edilmiştir. Pandemi sürecinde yapılan kısıtlamalar ve buna bağlı olarak yaşanan ekonomik sıkıntılar bireylerin gelecekle ilgili kaygılarını da büyük ölçüde artırmıştır. Sağlıklı toplumların oluşmasında sağlıklı bireylere ihtiyaç olduğunun farkında olup bu yönde yapmış olduğumuz araştırmalarda, ruh sağlığı çalışanları olarak, bireylerde depresyon ve kaygı bozukluklarına yol açtığı gözlenmiştir. Biz Bize Terapi ailesi olarak her kesime ulaşmak, her bütçeye hitap edebilmek ve psikolojik hizmete ulaşım konusunda öncelikle bireylerin sağlıkları düşünülerek anında ve yerinde hizmetin daha etkili olacağı uygun görülmüştür. Ruh sağlığı çalışanları dışında bağlantılı olarak beslenme sağlığı ve diyetisyen danışmanlığı, hukuki danışmanlık hizmetlerinin verilmesinin her alandan olmak üzere profesyonel bir ekip tarafından uzun süreli çalışmalar yapılarak sizlere Biz Bize Terapi ailesi olarak 2021 yılı itibariyle hizmet sunmaya başlamıştır.
Misyonumuz
Mutlu bireyler ve devamında mutlu ve sağlıklı aileler oluşmasına katkıda bulunmak bu doğrultuda bireylere içinde bulundukları problemlerle baş etme becerileri kazandırma noktasında farkındalık kazandırmak, bireyleri ve aileleri günlük yaşantılarını sürdürmek, yaşam kalitelerine katkıda bulunmak ve ruhsal dengelerini korumak doğrultusunda güçlendirmek.
Vizyonumuz
Verilecek hizmetler kapsamında başlı başına çözüm odaklı ve hizmet alan kesimi mutlu, sağlıklı bir aile ve bireysel yaşantı elde etmelerine katkıda bulunmak amacıyla hizmet alanı bizzat hedefe götürecek nitelikte ve donanımda bir kuruluş olmak.
İlkelerimiz
-Milli ve manevi değerlere bağlı olmak
-Bilimsel verilere dayalı sürdürülebilir hizmet vermek
-İşbirliğine açık, tarafsız ve şeffaf olmak
- Gizlilik ilkesi ve diğer mesleki etik kurallarına uygun davranmak
-Tüm hizmet verilen kesimlerin ve çalışanların memnuniyetini sağlamak
Kalite Politikamız
-Hizmetlerimizi ilgili mevzuata ve hukuk kurallarına göre sunmak
-Hizmetlerimizi kişi, aile ve toplumun memnuniyetini ön planda tutarak yürütmek
-Değişimlerini ve gelişimlerini izleyerek danışmanlık hizmeti alan bireylerin ve ailelerin danışmanlık ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayarak bu alanda yaşadıkları yoksunlukları gidermek, böylelikle duygusal dengelerini korumalarına ve yaşam kalitelerini artırmalarına katkıda bulunmak
-Hizmetlerimizi koruyucu ve önleyici odaklı belirlemek, bulundukları yere online yol ile hizmetlerimizi ulaştırmak anlayışını yerine getirmek
-Çalışanlarımızın memnuniyetini, eğitim ve gelişimini sürekli arttırmak
-Hizmetlerimizde kişi, kurum ve paydaşlarımızın da desteğini alarak hizmetlerimizi kaliteli, nitelikli ve en etkili şekilde sunmak
Kuruluşumuz, kalitesini tüm çalışanlarının desteği ve sorumluluk bilinci ile sağlar ve sürdürür. Tüm çalışanlarımız kalite politikasını ve oluşturulmuş kalite sistemini uygulamaktan ve etkinliğini geliştirmekten sorumludur.
Değerlerimiz ve Çalışma Kurallarımız
-Danışmanlık hizmeti alan birey ve ailelerin kuruluşumuzdan aldıkları tüm hizmetlerden azami düzeyde memnuniyetlerini sağlamak
-İş tatminleri ve motivasyonları yüksek çalışanların görev yapması
-Fiziksel ve teknolojik koşullarımız ile potansiyel ihtiyacı karşılamak
-Sunduğumuz hizmet anlayışı ile emsallerimize örnek teşkil etmek
-Alanında etkin hizmet sunan ve kurumsal kimlikte hizmet vermeyi hedefleyen bir danışmanlık kuruluşu olmak
Hizmet Verdiğimiz Bireylere Dair Bilgiler
Kuruluşumuzun amacı 7 ve yaş ve üzeri birey ve ailelere çalışma alanlarımız kapsamında, talepleri doğrultusunda etkin, doyurucu ve verimli danışmanlık hizmeti sağlamak.
a) Aile ve Evlilik Danışmanlığı, evli oldukları halde aralarında birtakım nedenlerden dolayı anlaşmazlıklar ve çatışmalar yaşayan çiftlere uygulanır.
b) Boşanma Süreci Danışmanlığı, boşanma öncesi veya resmen boşanma sürecine karar vermiş olan çiftler ile boşanma sürecini tamamlayan bireylere uygulanır.
c) Bireysel Psikolojik Destek, 18 yaş ve üzeri olan ve birtakım duygu durumu ve ruhsal sorunlardan dolayı başvuran bireylere uygulanır.
d) Çocuk ve Ergen Danışmanlığı, 7 ve yaş üzeri olan ve birtakım davranışsal ve gelişimsel sorunlar yaşayan, risk içeren tutumlar içerisinde bulunan çocuk ve ergenlere veli izni ve katılımı ile uygulanır.
e) Üniversite Rehberlik Hizmetleri, üniversite sınavlarına hazırlanan gençlere sınav öncesi ve sonrası süreçleri kapsar biçimde uygulanır.
f) İş ve Kariyer Planlama Danışmanlığı, iş hayatına adım atan ve atacak olan bireylere yönelik yol gösterici nitelikte uygulanır.
g) Beslenme Danışmanlığı, beslenme sorunları ile başvuran bireylere yönelik uygulanır.
h) Hukuki Danışmanlık, hukuksal sorunlar yaşayan 18 yaş üstü bireylere yönelik uygulanır.
i) Psikiyatrik Destek, tıbbi ve psikiyatrik tedavi süreçlerine ihtiyaç duyan bireylere uygulanır.
Hizmet Verdiğimiz Bireylerin Hassasiyetleri Konusunda Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
-Bireylerin ve ailelerin danışmanlık ihtiyaçlarının hızlı, güvenilir ve güler yüzlü hizmetler sunularak karşılanması,
-Kişisel güvenliğin sağlanması, gizlilik kurallarına riayet edilmesi,
Yeni Çalışma Arkadaşımızdan Beklentilerimiz
• Kuruluşumuzda çalışan tüm personelin saygı ve nezaket anlayışıyla iletişim içerisinde bulunmaları, aramıza yeni katılan arkadaşımızın da aynı anlayışı sürdürmesi
• Kaliteli ve zamanında sunduğumuz danışmanlık hizmetlerinin, tüm çalışanlarımızın etkin katılımıyla sürekli iyileştirilmesine katkı sağlaması.
• Gerekli eğitim programlarına katılarak öğrenen organizasyon olabilme yolundaki çabalarımızı desteklemesi
• Görüşme saatlerine riayet edilmesi
• Diğer meslek elemanları ile iletişim halinde olması
• Mesleğinin gerektirdiği sorumlulukların bilincinde olması
• Danışanlara karşı ilgi ve hassasiyetle yaklaşılması
• Danışanlara karşı tutum ve davranışlara dikkat edilmesi
• Hizmet vereceği danışanlara gerek diksiyon gerekse hareket ve davranışlarıyla iyi bir model olabilmesi
• Danışanlardan gelebilecek her türlü taşkın davranışa karşı sabırla yaklaşması
• Olabilecek sorunları önceden görüp önlem alabilmesi
• Oluşabilecek sorunları site yönetimine zaman geçirmeden bildirmesi
• Görüşmelere temiz, tertipli ve düzenli katılması
• Danışanlarla güvene dayalı olumlu iletişim içerisinde olması
Biz Bize Terapi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. şirketimiz, uzman kadromuzla www.bizbizeterapi.com adresinden online danışmanlık hizmeti veren bir kurumdur.