Bir kriz durumunda bazı insanlar çok kaygılı veya üzgün olabilirler. Karmaşık hisler içinde olabilirler ve sarsılma, titreme, nefes darlığı veya kalp çarpıntısı gibi bazı fiziksel tepkiler gösterebilirler. Yoğun stres yaşayan insanların zihin ve bedenlerini sakinleştirmek için bazı teknikler uygulanabilir. Ses tonunuzu sakin ve yumuşak tutmak, kültürel olarak uygunsa konuştuğunuz kişiyle göz kontağı kurmak, insanlara onlara yardımcı olmak için orada olduğunuzu hatırlatmak bu noktada size yardımcı olacaktır. Eğer kişi gerçeklik ve çevresiyle bağının koptuğunu hissederse, kişinin kendisiyle ve çevresiyle bağlantı kurmasına yardım edilebilir.